Fecha de entrada en vigencia: 1 de enero de 2025

Última actualización: 26 de marzo ^de 2025

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen la participación en el Programa de afiliación de Amstar ("Programa"). Al registrarte o participar en el Programa, tú ("Afiliado") aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos.

1. Elegibilidad

Para participar en el Programa, el afiliado debe ser una agencia de viajes oficialmente afiliada a Amstar, que haya enviado toda la documentación requerida y esté aprobada para recibir pagos a través de nuestro proveedor externo, ONYX.

2. Seguimiento y atribución

Las reservas de afiliados se rastrean usando:

• Credenciales de inicio de sesión: Cada asesor de viajes o agencia puede iniciar sesión en la plataforma de Amstar y reservar directamente.
• Enlaces de afiliados: Enlaces de seguimiento únicos que usan cookies para asignar comisión.
• Duración de la cookie: 30 días a menos que el usuario la elimine o la sobrescriba la cookie de otro afiliado.
• Solo se respetará el enlace de afiliado en el que se hizo clic más recientemente para la atribución de comisiones.

Los afiliados son responsables de garantizar que los clientes referidos usen sus enlaces válidos o credenciales de inicio de sesión en el momento de la reservación.

3. Estructura de comisiones

Las comisiones se pagan de acuerdo con la Política de pago de comisiones de Amstar para agencias de viajes afiliadas, que incluye:

• Estructura basada en niveles:
• Bronze (hasta $14 999 USD de producción anual): 10 %
• Silver ($15 000 USD–$29 999 USD): 12 %
• Gold (más de $30 000 USD): 14 %
• Consorcios preferidos: Las agencias de viajes afiliadas a Travel Leaders, MAST, Ensemble o TravelSavers tienen una comisión predeterminada del 12 %, a menos que su producción las califique para una tarifa mayor.
• Ingresos sujetos a comisión: Basado en ventas brutas (incluyendo impuestos) por traslados, excursiones y suplementos, excluyendo ciertos servicios con descuento o viajes FAM.
• Todas las reservaciones, incluso las que no generan comisión, contribuyen a la producción anual para la asignación de nivel.
• Revisión anual: La producción se evalúa anualmente para determinar el nivel del siguiente año. La reclasificación a mitad de año puede otorgarse por un crecimiento excepcional a discreción de Amstar.

4. Proceso de pago de comisiones

• Frecuencia de pago: Mensual, según el mes de viaje del huésped.
• Proveedor de pago: Todas las comisiones se pagan a través de ONYX. Amstar cubre todas las tarifas relacionadas con ONYX.
• Requisitos: Las agencias deben estar debidamente incorporadas y haber proporcionado datos de pago precisos.

5. Reservaciones no elegibles

Las comisiones no se pagarán en:

• Reservaciones que utilicen tarifas de agente de viajes o más del 10 % de descuentos manuales.
• Viajes FAM o servicios abiertos según la política de viajes FAM de Amstar.

Estas reservas aún contribuyen a los totales de producción anual para la evaluación del nivel de comisión.

6. Cumplimiento y conducta

Los afiliados aceptan:

• Representarse a sí mismos y a Amstar de manera veraz y profesional.
• Evitar spam, promociones engañosas o manipulación técnica (p. ej., inserción de cookies).

Las violaciones pueden llevar a la eliminación inmediata del Programa y la pérdida de las comisiones pendientes.

7. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la participación en el Programa en cualquier momento y por cualquier motivo. Las comisiones solo se pagarán por reservaciones correctamente atribuidas antes de la fecha de terminación.

8. Modificaciones

Amstar se reserva el derecho de modificar estos Términos o la Política de Pago de Comisiones en cualquier momento. Los afiliados serán notificados de cualquier cambio por correo electrónico o notificación en la plataforma. El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Cancún, Quintana Roo, México. Cualquier disputa que surja de este Programa se resolverá en los tribunales ubicados en Cancún.